Kuluttajansuojalaki viallisen tuotteen palautus

Jos tuotteessa on kuluttajansuojalain tarkoittama virhe, sinulla on oikeus hyvitykseen. Ensiksi voit vaatia virheen korjaamista tai tuotteen vaihtamista. Asiasanat: Hoito-ohje, Kuluminen, Käyttöohje, Viallinen tuote, Viivästys, Vika, Virhe.

Kuluttajansuojalaki viallisen tuotteen palautus

VälimuistissaSamankaltaisiaTuotteen ostaminen merkitsee sopimuksen tekemistä, eikä sopimusta voi. Jos virheettömän tuotteen palautusoikeudesta ei ole sovittu ennen kaupan tekemistä. Myyjällä onkin lähtökohtaisesti oikeus itse päättää, korjaako hän tuotteessa olevan virheen vai toimittaako hän. Virheellinen tavara on palautettava sellaisena kuin se oli silloin, kun myyjä luovutti sen ostajalle. Toisinaan ostaja katuu ostostaan ja hän haluaa palauttaa tuotteen myyjälle ja saada siitä.

Monilla liikkeillä ja kauppiailla on kuitenkin sellainen käytäntö, että he antavat esimerkiksi 14 päivän palautusoikeuden tuotteilleen. Jos ostamasi tuote on viallinen tai se ei näytä samalta tai ei toimi siten kuin. Yleensä se saa kummasti muistamaan, miten se kuluttajansuojalaki menikään. Kerroin palauttaneeni viallisen tuotteen ja saaneeni lahjakortin. Jos tuote on virheetön, kauppa voi päättää, myöntääkö se vaihto- ja. Totta vai tarua: Rikkinäisen lelun voi vaihtaa ilman kuittia? Kuluttajan velvollisuus on maksaa tuotteen hinta kokonaan ja sovittuna aikana.

Ostajan ja myyjän oikeuksista ja velvollisuuksista säädetään kuluttajansuojalaissa. Voit palauttaa tuotteen kauppaan, jos tuotteessa on virhe. Kuluttaja voi siis ostaa tuotteen, kokeilla sitä kotona ja palauttaa.

You may also like